Een bureau kiezen

Wat op de site hoort te staan

• Een bereikbaar telefoonnummer of e-mailadres, niet alleen een formulier.
• Een disclaimer waarin staat waarin bemiddeld wordt en waarin niet.
• Tarieven bij de profielen, niet uitsluitend op aanvraag.
• Algemene voorwaarden waarin annuleren geregeld is.
• Een antwoord op de vraag welke gegevens bewaard worden.

Wat er in het eerste contact hoort te gebeuren

• Het totaalbedrag inclusief reiskosten wordt genoemd voordat iets vaststaat.
• Er wordt gevraagd naar duur en plaats, en er wordt een naam voorgesteld.
• Er zit geen haast in en er is geen druk om snel te beslissen.
• Er wordt niet gevraagd om vooruitbetaling via een onherleidbare methode.

De twee vragen die het meeste opleveren

Wat is het totaalbedrag inclusief reiskosten, en wie is er bereikbaar op de dag van de afspraak. De klachten in deze markt gaan vrijwel allemaal over die twee punten.

Grote of kleine partij

Bureaus die veel boekingen draaien, kunnen met een kleinere marge werken en houden hun tarieven daardoor lager. Kleine partijen zijn persoonlijker maar minder voorspelbaar in bereikbaarheid. Beide bestaan naast elkaar en geen van beide is per definitie beter.

Bureau of zelfstandige

Rechtstreeks bij iemand die zelfstandig adverteert, ligt het bedrag meestal lager. Daar staat tegenover dat er geen partij is die aanspreekbaar is wanneer iets niet loopt zoals afgesproken, en dat de agenda en de screening ontbreken.